株式会社STPR

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商品に関するお問い合わせ

製品不良の場合はご購入から7日以内にお問い合わせください。
追って対応方法のご案内をさせていただきます。
なお、交換方法をご指定いただく事はできませんので、あらかじめご了承ください。
製品不良の場合※輸送事故の形跡(角落ち・破損等)が見受けられる場合については、運送業者まで直接ご連絡ください。
※対応方法については、同一種類かつ同一絵柄の良品との交換対応のみとなり、別種類の商品や別の絵柄への交換および返品はできません。

次の場合、交換はお受けできません。
• ご購入者ご本人以外の方からのお申し出の場合
• 商品ご購入後7日を過ぎた場合
• ご使用済みの場合
• お客様のもとで加工、修理された場合
• お客様のもとで傷または汚損が生じた場合
• 一般的に良品の範囲内と判断できる製造上の些細なキズ等がある場合

お客様氏名: 姓

姓は入力必須です。姓は入力必須です。文字数を減らしてください。
名

名は入力必須です。名は入力必須です。文字数を減らしてください。

フリガナ: セイ

セイは入力必須です。セイは入力必須です。文字数を減らしてください。全角カタカナで入力してください。
メイ

メイは入力必須です。メイは入力必須です。文字数を減らしてください。全角カタカナで入力してください。

お客様メールアドレス: メールアドレスは入力必須です。文字数を増やしてください。文字数を減らしてください。メールアドレス形式で入力してください。メールアドレス形式で入力してください。

お客様メールアドレス (確認): メールアドレスが一致しません。

電話番号: 電話番号は入力必須です。 10〜20桁で入力してください。 10〜20桁で入力してください。ハイフン無し半角英数字で入力してください。

購入場所: 購入場所は入力必須です。購入場所は入力必須です。文字数を減らしてください。

注文番号: いちごのおうじ商店
※17からはじまる10桁(半角数字)の注文番号をご入力ください。

注文番号は入力必須です。 10桁で入力してください。 10桁で入力してください。数字で入力してください。

STPR ONLINE STORE
※6桁(半角数字)の注文番号をご入力ください。

注文番号は入力必須です。 6桁で入力してください。 6桁で入力してください。数字で入力してください。

お問い合わせ内容: お問い合わせ内容は必須入力項目です。

画像添付: 不具合箇所の写真やレシートなど補足になる画像ファイルを添付できます。

1ファイルあたりのサイズ：5Mbまで
添付可能なファイル形式：gif, jpg, jpeg, png, pdf, docx
※最大5ファイルまで

Choose file 5MB以下のファイルを選択してください。ファイルを選択してください。 No file chosen

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入力内容確認

以下の内容で間違いがなければ、「送信する」ボタンを押してください。

お客様氏名

姓

未入力

名

未入力

フリガナ

セイ

未入力

メイ

未入力

お客様メールアドレス: 未入力

お客様メールアドレス (確認): 未入力

電話番号: 未入力

購入場所: 未入力

注文番号

お問い合わせ内容: 未入力

画像添付

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